AMSTERDAM - Manager Klantenservice (m/f/d)
Roadsurfer
Waarom roadsurfer?
TEAMSPIRIT & TEAMEVENTS
Kijk uit naar een collegiale sfeer met flat hierarchieën, veel plezier en een geweldige teamspirit. Daarnaast organiseren we regelmatig teamactiviteiten zoals gezamenlijke sportmomenten, barbecues of gewoon een gezellige borrel na het werk op jouw station.
UITWISSELINGSPROGRAMMA
Ruil je werkplek met een van je Europese collega’s en werk tot vier weken per jaar op de mooiste plekken in Europa.
CAMPERBUDGET
Je krijgt een jaarlijks camperbudget om zelf de #happyroadsurfing lifestyle te ervaren.
KORTINGEN
Maak gebruik van ons Corporate Benefits Platform en Friends Discounts.
De functie – jouw passie
Je bent verantwoordelijk voor de coördinatie van de dagelijkse verhuur en zorgt ervoor dat alle overdrachten en teruggaves van de voertuigen soepel verlopen samen met ons stationsteam op locatie.
Onze klanten en hun tevredenheid staan bij jou centraal, en je zorgt voor een geweldige klantbeleving.
Je ondersteunt de Station Manager bij de personeelsplanning en helpt bij het trainen van onze medewerkers.
-
Je zorgt ervoor dat onze kwaliteitsnormen worden gehandhaafd, vooral als het gaat om de omgang met klanten.
Wat je nodig hebt om met ons de golf te surfen
Je hebt een afgeronde opleiding en minimaal 1-2 jaar relevante werkervaring, bij voorkeur in autoverhuur, toerisme of een vergelijkbare sector.
Je hebt een sterk gevoel voor service en klantgerichtheid en beschikt over een vriendelijke en open persoonlijkheid.
Je bent hands-on (dus je hebt geen probleem om je handen vuil te maken) en hebt goede communicatieve vaardigheden.
Je bent stressbestendig, een probleemoplosser en een echt organisatietalent.
Je spreekt vloeiend Nederlands en Engels.
Je hebt een rijbewijs klasse B.
Klaar om te surfen?
We kijken uit naar je sollicitatie! Heb je nog vragen? Neem gerust contact met ons op via team@roadsurfer.com, en we komen zo snel mogelijk bij je terug.
ABOUT #ROADSURFER
We are more than Europe's largest campervan rental company. In 2021 we launched our platform roadsurfer spots in addition to our other products rent, abo and sales – a platform where you can discover and book unique camping spots. But that’s only the beginning. We are growing fast, so hop on board and join us on our journey. The roadsurfer philosophy is simple: rent an RV, start your adventure, be happy. Come ride the wave with us!