Customer Service Agent (SPANISH)
MAJORITY
Customer Service
Doral, FL, USA
Posted on Thursday, May 18, 2023
MAJORITY es una app de servicios financieros digitales que incluye una cuenta asegurada por la FDIC, una tarjeta Visa®, envío de dinero internacional, llamadas internacionales y muchos otros servicios enfocados en migrantes. Estamos creados para migrantes, por migrantes. Creemos que todos merecemos la misma oportunidad de tener éxito sin importar nuestro país de origen. Nuestra misión es proporcionar a los migrantes las herramientas necesarias para prosperar en su nuevo país.
Somos un grupo diverso de personas de más de 40 países diferentes, y estamos buscando a personas motivadas a crear productos significativos que acorten las distancias culturales y geográficas.Estamos buscando un Agente de Servicio al Cliente que hable español
Somos un grupo diverso de personas de más de 40 países diferentes, y estamos buscando a personas motivadas a crear productos significativos que acorten las distancias culturales y geográficas.Estamos buscando un Agente de Servicio al Cliente que hable español
- ¿Te apasiona cambiar al mundo?
- ¿Buscas esa combinación única: el espíritu y la emoción de una startup con un negocio ya existente y en constante crecimiento?
- ¿Te encanta ayudar a los demás y resolver los desafíos de los clientes?
Responsabilidades:
Como miembro de nuestro equipo de Servicio al Cliente, ayudarás a nuestros clientes que hablan español por teléfono y chat desde nuestra oficina en Miami. También tendrás la oportunidad de ayudarlos cara a cara en nuestro nuevo Meetup (un lugar físico, como una cafetería/oficina, donde nos encontramos con nuestros clientes). Debes tener fluidez, tanto escrita como hablada, en español. Ten en cuenta que debes residir en Estados Unidos.Requisitos:
Como miembro de nuestro equipo de Servicio al Cliente, ayudarás a nuestros clientes que hablan español por teléfono y chat desde nuestra oficina en Miami. También tendrás la oportunidad de ayudarlos cara a cara en nuestro nuevo Meetup (un lugar físico, como una cafetería/oficina, donde nos encontramos con nuestros clientes). Debes tener fluidez, tanto escrita como hablada, en español. Ten en cuenta que debes residir en Estados Unidos.Requisitos:
- Fluidez en español
- Conocimiento de ingles son una ventaja, pero no es necesario.
- Experiencia previa en servicio al cliente es una ventaja, pero no necesaria.
- Sería un gran plus si tienes experiencia en la industria de servicios.
- Excelentes habilidades de comunicación y un enfoque extremadamente orientado al servicio.
- Capacidad para combinar el enfoque en la calidad con la eficiencia.
Buscamos a una persona:
- Trabajadora, que prospere en un entorno de cambio rápido y con plazos ajustados.
- A quien le importen los detalles y esté apasionada por la calidad.
- Que sea rápida en el aprendizaje y dedicada, y esté lista para crecer junto a Majority.
- Que sea una solucionadora de problemas y ame los nuevos desafíos.
Para este puesto, ofrecemos un salario inicial de $15 por hora + comisión y horas extras. También ofrecemos varios beneficios, que incluyen vacaciones remuneradas, días festivos flexibles, cobertura completa de salud + dental + visión, 401k con una contribución de 4% y muchos más beneficios.Somos MAJORITY. Somos internacionales, ambiciosos, amables e inclusivos. Creemos en la igualdad de oportunidades y valoramos la diversidad. No discriminamos por motivos de raza, religión, color, origen nacional, género, orientación sexual, edad, estado civil, condición de veterano o discapacidad.