Bei FORMEL SKIN sind wir Vorreiter bei der Revolutionierung der Dermatologie und der Neugestaltung des Gesundheitswesens. Unsere Mission besteht darin, eine weltweit führende Online-Dermatologieklinik zu schaffen, die hochwirksame dermatologische Behandlungen für jeden einfach zugänglich macht. Wir haben bedeutende Fortschritte erzielt und die Unterstützung einiger der prominentesten Gesundheits- und Consumer-Tech Investoren Europas erhalten. Im Dezember 2021 haben wir einen bedeutenden Erfolg erzielt, indem wir in der größten Serie-A-Finanzierungsrunde für Gesundheitstechnologie in Deutschland insgesamt 30 Millionen Euro gesammelt haben.

Bis heute haben wir erfolgreich fast eine Million Behandlungen für unsere Patienten durchgeführt. Unser engagiertes Team ist leidenschaftlich, ehrgeizig und bringt einen umfangreichen Erfahrungsschatz aus erfolgreichen Unternehmen im Gesundheits- und Verbrauchertechnologiebereich mit. Wir sind bestrebt, unsere Reichweite und Wirkung zu erweitern und bieten dir die Möglichkeit, Teil unserer aufregenden Reise zu sein.

In unserer modernen und zukunftsorientierten Online-Praxis für Dermatologie legen wir großen Wert auf die Qualität unserer Patientenbetreuung. Um unseren Patient:innen einen erstklassigen Service zu bieten, suchen wir nun eine:n engagierte:n Junior Patientenmanager:in, die uns bei der Aufnahme und Aufklärung unserer Patient:innen sowie administrativen Aufgaben unterstützt.

Als Junior Patientenmanager:in trägst du einen entscheidenden Beitrag bei zur erfolgreichen Aufnahme von Patient:innen in unserer Online-Praxis. Deine Aufgabe ist es, Patienten per Video, Telefon, oder Mail über unsere Online-Dermatologie Praxis aufzuklären und Ihre Anfragen gewissenhaft zu beantworten. Dabei arbeitest du als Schnittstelle zu unseren Patient:innen eng mit dem Medical- und Supportteam zusammen.

• Aufnahme von Patient:innen in und Aufklärung über unsere Online-Dermatologie Praxis
• Direkte Patientenkommunikation per Video, Telefon, und E-Mail
• Termin- und Anfragenverwaltung
• Sicherstellen, dass alle nötigen Dokumente vorhanden sind
• Kommunikation mit Ärzten und Ärztinnen sowie dem Support-Team
• Teilen von Insights zur Weiterentwicklung unserer Praxis

• Sehr gute Deutschkenntnisse (idealerweise auf muttersprachlichem Niveau) und gute Englischkenntnisse
• Erfahrung im Umgang mit Patient:innen, vorzugsweise in der Dermatologie
• Empathie, Freundlichkeit, und Höflichkeit im Umgang mit Patient:innen
• Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein

• 2 Home-Office Tage pro Woche möglich
  
• Schnelle Entwicklung von Kompetenzen im dynamischen Lernumfeld: Tauche ein in ein dynamisches Lernumfeld, meistere neue Herausforderungen und nutze die Agilität eines Startups, um vielseitige Aufgaben zu bewältigen. Verfeinere dabei kontinuierlich deine Fähigkeiten in der sich ständig wandelnden Welt der digitalen Medizin.
• Maßgeschneiderte Vorteile für perfekt passende Mitarbeiter: Bei FORMEL SSKIN ist jeder Kandidat einzigartig, und wir setzen uns dafür ein, Ihre spezifischen Bedürfnisse und Wünsche zu unterstützen. Um dies zu fördern, bieten ein vielfältiges Leistungspaket bestehend aus:
  • 28 Tage Urlaub,
  • eine NAVIT- oder Urban Sports Club-Mitgliedschaft,
  • Mitarbeiterrabatte auf unsere Produkte,
  • ein Budget für die persönliche Entwicklung, und
  • flexible Arbeitszeiten und ein Remote Work Budget (3 Wochen pro Jahr).
• Gemeinsam ein großartiges Team aufbauen: Bei FORMEL SKIN glauben wir, dass der Aufbau eines großartigen Teams und die Förderung starker zwischenmenschlicher Beziehungen für unseren Erfolg grundlegend sind. Wenn Sie leidenschaftlich mit Gleichgesinnten zusammenarbeiten möchten, werden Sie unseren Ansatz schätzen, der regelmäßige Firmenveranstaltungen, ein Teameventbudget und Prämien für Mitarbeiterempfehlungen umfasst.

Mit FORMEL SKIN bauen wir Deutschlands führende dermatologische Plattform auf, um Patienten mit allen Hautproblemen einen sofortigen Zugang zu personalisierten medizinischen Behandlungen zu ermöglichen. Unser Team aus erfahrenen Ärzt:innen, Apotheker:innen und Innovator:innen arbeitet hart daran, Patient:innen auf ihrer Hautgesundheitsjourney zu behandeln, zu beraten und zu unterstützen. Als Marke im Gesundheitswesen konzentrieren wir uns auf eine klare und schnelle Kommunikation mit unseren Patient:innen, auf Vertrauen, das durch unsere medizinische Expertise und unsere umfassende Erfahrung untermauert wird, und auf unser Engagement für alles, was wir tun. Unser Ziel ist es, dermatologische Versorgung für alle zugänglich zu machen - unabhängig davon, wie groß oder klein das Hautproblem sein mag.

Genau wie wir einen inklusiven Dermatologie-Service aufbauen wollen, möchten wir auch einen inklusiven Arbeitsplatz mit außergewöhnlichen Menschen schaffen, die sich einer gemeinsamen Mission verschrieben haben. FORMEL SKIN ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit fördert. Daher begrüßen wir alle Bewerbungen: Menschen jeder Rasse, Ethnizität, Nationalität und Religion, LGBTQAI+-Menschen, Menschen mit Behinderungen (sichtbar und unsichtbar), Menschen jeden Alters oder Familienstands.